Como llevamos ya muchísimos años alquilando casas de vacaciones, también hemos alquilado coches muchísimas veces, y a menudo ha sido una experiencia un poco frustrante.
No existe una fórmula sencilla para conseguir el mejor coche al mejor precio y sin que surja nada inesperado, como por ejemplo cargos adicionales. Desde 2005 hemos estado en Cataluña al menos dos veces al año. Normalmente volamos a Barcelona y recogemos allí un coche de alquiler.
El precio es, por supuesto, el factor más importante, pero antes de reservar recomendamos leer “Consideraciones antes de alquilar un coche”, ya que el precio de “conductores adicionales”, “sillas para niños” y otros extras puede variar mucho.
Pero el mayor obstáculo es el seguro. Todos los que alguna vez han alquilado un coche probablemente habrán vivido la situación de tener que decidir, al recogerlo, entre diferentes “ofertas de seguros” más o menos transparentes, aunque uno crea que ya ha contratado el seguro online.
Los portales que ofrecen una visión general de los precios de las diferentes compañías de alquiler de coches pueden ser un buen punto de partida. Por ejemplo: Rentalcars.com o Expedia.com
Es tentador simplemente reservar una de las buenas ofertas que aparecen, PERO precisamente aquí es donde hemos tenido numerosas malas experiencias. Al recoger el coche, a menudo aparecen suplementos y hay que tomar decisiones rápidas sobre diferentes opciones y servicios adicionales.
Hemos tenido las mejores experiencias cuando hemos reservado directamente en la página web de la compañía de alquiler. Así que, UNA VEZ que hayáis encontrado un buen precio, recomendamos reservar directamente en la página web de la compañía y, si es posible, elegir una de las empresas más consolidadas (por ejemplo Sixt, Avis, Europcar, Hertz) u otra con la que ya hayáis tenido buenas experiencias.
También recomendamos que, ANTES de alquilar un coche, tengáis en cuenta los siguientes puntos, ya que son decisiones que normalmente hay que tomar al alquilar un vehículo.
Algunas compañías de alquiler no tienen los coches estacionados en el propio aeropuerto, sino en un aparcamiento situado a cierta distancia, al que hay que llegar en un autobús lanzadera.
Si queréis evitarlo, elegid únicamente coches cuyo lugar de recogida esté indicado como “EN EL AEROPUERTO” (inside the airport).
Los coches más baratos normalmente tienen una modalidad denominada “lleno a vacío”. Las ventajas de “lleno a vacío” son el precio y también que no tenéis que llenar el depósito antes de devolver el coche, lo que significa que no tenéis que buscar una gasolinera de camino al aeropuerto. Sin embargo, como es difícil calcular el último repostaje para poder devolver el coche completamente vacío, probablemente devolveréis el vehículo con algo de combustible que habéis pagado pero que no llegaréis a utilizar.
Al recoger el coche en el aeropuerto, siempre os ofrecerán ampliar vuestro seguro (con un coste adicional) para que esté totalmente cubierto (es decir, sin franquicia). Puede ser una buena idea saber exactamente qué seguro habéis contratado previamente, para saber qué responder.
Comprobad también qué cubre vuestro seguro privado, ya que es posible que ya tengáis algunas coberturas incluidas. ¡Muchos seguros privados ya cubren una buena parte del seguro que intentan venderos!
Si necesitáis, por ejemplo, sillas para niños, conducción transfronteriza o un cofre de techo, normalmente se reserva con antelación. Aseguraos de saber qué necesitáis antes de reservar y haced la reserva en consecuencia. Los precios de estos extras también pueden variar mucho.
Puede ser agradable que más de una persona pueda conducir el coche. Tened en cuenta que en algunas ofertas esto puede estar incluido, mientras que en otras puede suponer un coste adicional relativamente elevado.
Si habéis alquilado una casa de vacaciones un poco hacia el interior, puede merecer la pena no elegir el coche más pequeño de todos, ya que algunos coches pequeños pueden tener ciertas dificultades con las colinas catalanas.
Pero dicho todo esto, ¡casi siempre hemos acabado teniendo coches estupendos! :-) - Puede ser agradable probar a conducir un coche diferente al que uno está acostumbrado.
Bertel Dahlmand Stahn
Dueño del negocio y persona de contacto
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